Appels frauduleux en France : comment les repérer

Les appels frauduleux ont bien changé depuis le célèbre « faux support Microsoft ». Les escrocs usurpent aujourd'hui les numéros de vraies banques, de transporteurs ou d'administrations, utilisent des voix générées par IA et combinent appels et SMS pour obtenir un paiement ou un code de validation. Cette page résume les schémas que les utilisateurs de GhostCallers signalent le plus souvent.

Les signes qui doivent alerter

• Une pression pour agir immédiatement (« votre compte sera bloqué dans l'heure »).
• Une demande de code reçu par SMS, de code confidentiel ou de numéro de carte complet.
• Des menaces de poursuites, d'amende ou de blocage si vous n'obtempérez pas.
• On vous demande de virer de l'argent vers un « compte sécurisé » ou d'acheter des cartes prépayées.
• Votre interlocuteur refuse que vous raccrochiez pour le rappeler sur un numéro officiel.

Exemples de discours

• Voix automatique : « Tapez 1 pour être mis en relation avec le service fraude au sujet d'un paiement suspect. »
• Un prétendu policier ou gendarme qui « vérifie votre identité » en demandant vos coordonnées bancaires.
• Un numéro local qui raccroche dès que vous décrochez, pour vérifier que votre ligne est active.

Que faire ?

• Raccrochez. Ne tapez aucune touche et ne demandez pas à parler à un « responsable ».
• Attendez quelques minutes, puis rappelez l'organisme sur un numéro trouvé vous-même (site officiel, dos de votre carte).
• Signalez les SMS frauduleux gratuitement au 33700.
• Cherchez le numéro sur GhostCallers et ajoutez votre signalement pour prévenir les autres.

Guides associés

• Appels indésirables

  Un appel indésirable est un appel non sollicité, répétitif ou intrusif — même s'il n'est pas forcément illégal. Les sond…

• Appels de fraude

  Un appel de fraude cherche à vous soutirer de l'argent, des données personnelles ou l'accès à vos comptes. En droit fran…

• Appels automatisés

  Les appels automatisés — ou robocalls — diffusent un message préenregistré et vous invitent à appuyer sur une touche. Il…