Appels de fraude : quand l'arnaque devient un délit

Un appel de fraude cherche à vous soutirer de l'argent, des données personnelles ou l'accès à vos comptes. En droit français, l'escroquerie est un délit puni de cinq ans d'emprisonnement et de 375 000 € d'amende (article 313-1 du Code pénal), et la tentative est punie des mêmes peines. Si vous pensez avoir été ciblé, traitez l'appel comme un délit en cours.

Les signes qui doivent alerter

• L'appelant connaît une partie de vos informations réelles et s'en sert pour gagner votre confiance.
• L'urgence, la peur ou les menaces sont utilisées pour court-circuiter votre jugement.
• On vous demande de valider un paiement, de communiquer un code ou d'installer un logiciel.

Exemples de discours

• « Nous avons détecté un paiement de 499 € sur Amazon depuis votre compte, est-ce bien vous ? »
• « Votre compte a été piraté. Nous devons transférer vos fonds vers un compte de sécurité. »

Que faire ?

• Raccrochez et appelez votre banque au numéro inscrit au dos de votre carte.
• Faites opposition sans attendre si vous avez communiqué des données de carte (serveur interbancaire : 0 892 705 705).
• Portez plainte au commissariat, à la gendarmerie ou en ligne, et faites-vous accompagner sur 17cyber.gouv.fr.
• Conservez les SMS et captures d’écran, puis signalez le numéro sur GhostCallers.

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