Arnaque au CPF : quand on vous parle de vos « droits à la formation »

Le démarchage au sujet du compte personnel de formation (CPF) est interdit, quel que soit le canal. Les fraudeurs continuent pourtant d'appeler en prétendant que vos droits vont « expirer » ou qu'une formation gratuite vous attend. Leur objectif : obtenir vos identifiants pour vider votre compte formation, ou vos données personnelles pour d'autres fraudes.

Les signaux d’alerte

• Un appel ou un SMS au sujet de vos « euros CPF » qui vont être perdus.
• Une demande de vos identifiants Mon Compte Formation ou FranceConnect.
• Une formation présentée comme gratuite, avec un ordinateur ou une tablette « offerts ».

Ce que disent les escrocs

• « Votre solde de 1 500 € de formation expire à la fin du mois, je peux vous inscrire tout de suite. »
• « Vous allez recevoir un code par SMS, il me le faut pour valider votre dossier. »

Si vous recevez cet appel

• Raccrochez : aucun organisme n'a le droit de vous démarcher au sujet de votre CPF.
• Ne communiquez jamais un code reçu par SMS ni vos identifiants FranceConnect.
• Consultez votre solde uniquement sur moncompteformation.gouv.fr.
• Signalez le démarchage sur SignalConso et le numéro sur GhostCallers.

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