Aller au contenu
Tutoriel

Comment bloquer les appels indésirables sur iPhone, Android et box internet

Thomas Lefèvre 3 min de lecture

Si vous lisez cet article, c’est sans doute que votre téléphone a sonné une fois de trop aujourd’hui. Voici, sans détour, comment réduire au maximum les appels indésirables — sur votre mobile, sur votre ligne fixe, et grâce aux nouvelles règles entrées en vigueur cet été.

Ce qui a changé le 11 août 2026

C’est la nouveauté la plus importante depuis des années : depuis le 11 août 2026, une entreprise ne peut plus démarcher un particulier par téléphone sans avoir obtenu son consentement préalable. La logique s’est inversée : vous n’avez plus à vous inscrire nulle part pour être protégé.

Conséquence : la liste d’opposition Bloctel a disparu. Si vous y étiez inscrit, vous n’avez rien à faire.

Quelques règles restent en place :

  • le démarchage n’est autorisé qu’en semaine, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h ;
  • une même entreprise ne peut pas vous appeler plus de quatre fois en 30 jours ;
  • le démarchage pour la rénovation énergétique et pour le compte personnel de formation (CPF) est purement et simplement interdit.

Si une entreprise vous appelle sans votre accord, signalez-la sur SignalConso (signal.conso.gouv.fr). Pendant l’appel, vous pouvez aussi lui dire que vous retirez votre consentement : c’est votre droit, à tout moment.

Repérer le démarchage au premier coup d’œil

Depuis 2023, les plateformes qui passent des appels commerciaux en masse doivent utiliser des préfixes dédiés. En métropole, ce sont : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949. Elles n’ont plus le droit d’appeler depuis un 06 ou un 07.

Autrement dit : si l’écran affiche l’un de ces préfixes, vous savez à quoi vous attendre avant même de décrocher.

Sur iPhone

Bloquer un numéro après un appel. Ouvrez l’application Téléphone, touchez Récents, puis le petit (i) à côté du numéro. Faites défiler et choisissez Bloquer ce correspondant.

Filtrer les appels inconnus. Dans Réglages, puis Apps et Téléphone (ou directement Téléphone sur les versions plus anciennes), activez l’option qui réduit au silence ou filtre les appels provenant de numéros absents de vos contacts. Son intitulé exact varie selon la version d’iOS.

L’inconvénient : les appels légitimes de numéros inconnus (un livreur, le cabinet médical) seront aussi filtrés. Pensez à consulter vos appels récents et votre messagerie.

Sur Android

Les menus varient selon les fabricants (Pixel, Samsung, Xiaomi…), mais le principe reste le même.

Bloquer un numéro. Dans l’application Téléphone, appuyez longuement sur l’appel dans l’historique, puis choisissez Bloquer / signaler comme spam.

Filtrer automatiquement le spam. Sur l’application Téléphone de Google (Pixel et de nombreux autres modèles) :

  1. Ouvrez l’application Téléphone.
  2. Touchez le menu (trois points), puis Paramètres.
  3. Ouvrez la rubrique consacrée à l’identification de l’appelant et au spam.
  4. Activez l’identification des appels indésirables et le filtrage des appels de spam.

Les appels suspects arriveront directement sur votre messagerie, sans faire sonner le téléphone. Le filtrage est assez strict : jetez un œil à vos appels manqués de temps en temps.

Bloquer les préfixes de démarchage. Certaines applications de blocage permettent de bloquer tous les numéros commençant par un préfixe donné. C’est le moyen le plus efficace de faire taire les plateformes de démarchage.

Sur votre ligne fixe

Les box des principaux opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) proposent des options de filtrage ou de liste noire, généralement accessibles depuis votre espace client ou l’interface de la box. Certaines permettent de bloquer les appels masqués ou une plage de numéros. Les fonctionnalités varient selon les offres : renseignez-vous auprès de votre opérateur.

Signalez les SMS au 33700

Quand vous recevez un SMS frauduleux — faux colis, faux Ameli, fausse banque —, transférez-le gratuitement au 33700. Ce service, géré par les opérateurs, sert à identifier les campagnes d’hameçonnage et à faire fermer les numéros utilisés.

Ajoutez le numéro sur GhostCallers

Enfin, et même si vous venez de le bloquer : prenez trente secondes pour ajouter le numéro sur GhostCallers. Deux phrases suffisent. Vous ne le faites pas pour vous, mais pour la personne qui recherchera ce même numéro demain.