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Préfixe de démarchage

0378 Démarchage commercial

Le préfixe 0378 fait partie des douze plages que l'Arcep réserve depuis 2023 aux appels de démarchage à grand volume (zone Nord-Est). Un appel qui commence par 0378 provient donc presque toujours d'une plateforme commerciale ou d'un centre d'appels automatisé, et non d'un particulier. Depuis le 11 août 2026, ces entreprises doivent avoir obtenu votre consentement préalable avant de vous démarcher.

Questions sur les numéros en 0378

Qui appelle avec un numéro en 0378 ?

Le préfixe 0378 fait partie des douze plages que l'Arcep réserve depuis 2023 aux appels de démarchage à grand volume (zone Nord-Est). Un appel qui commence par 0378 provient donc presque toujours d'une plateforme commerciale ou d'un centre d'appels automatisé, et non d'un particulier. Depuis le 11 août 2026, ces entreprises doivent avoir obtenu votre consentement préalable avant de vous démarcher.

Peut-on rappeler un numéro en 0378 sans risque ?

Rappeler n’est pas facturé au-delà d’un appel normal, mais cela n’a généralement aucun intérêt : il s’agit d’une plateforme commerciale. Si vous n’avez jamais donné votre accord pour être démarché, vous pouvez le signaler sur SignalConso.

Comment bloquer les appels indésirables en 0378 ?

Bloquez le numéro dans votre téléphone, ou bloquez directement les préfixes de démarchage si votre téléphone, votre application ou votre box le permet. Depuis le 11 août 2026, une entreprise doit avoir votre consentement préalable pour vous démarcher : signalez les manquements sur SignalConso et ajoutez le numéro sur GhostCallers.